Veelgestelde vragen

Jazeker, huisdieren zijn bij ons van harte welkom .

Voor de kampeerplaatsen zijn er maximaal 2 huisdieren toegestaan en voor de chalets maximaal 1 huisdier.

Gelieve de viervoeter over het gehele terrein aan de lijn te houden. Het is niet toegestaan de hond(en) uit te laten op het kampeerterrein. Bij een ongelukje op het terrein, graag opruimen.

Let op! Bij reserveren dien je aan te geven dat je met een huisdier komt, niet op alle kampeerplaatsen of in alle accommodaties zijn huisdieren toegestaan!

Let op! Honden uit categorie 1 en 2 zijn helaas niet toegestaan, uitzonderingen slechts in overleg en na strikte goedkeuring.

In de directe omgeving van de receptie, de cafetaria en het terras kan je gratis gebruik maken van WIFI. Hier kan je dus zorgeloos je mails of social media checken, berichtjes sturen en ontvangen of de omgeving alvast online verkennen.

Jazeker, de camping heeft twee oplaadpunten voor de elektrische auto op het terrein. Deze werken met de meest gangbare laadpassen.

Let op! Het is niet toegestaan de auto op te laden op de kampeerplaats of aan de chalet.

Het is toegestaan dagbezoek te ontvangen op de camping (tussen 10:00 en 21:00).

Let op! Bezoek altijd melden bij de receptie, hier zijn kosten aan verbonden, deze kosten kunnen variëren naar gelang de periode.

Nee, logees zijn helaas niet toegestaan.

Jazeker! In een erkende barbecue (gas of houtskool) op pootjes (minimaal 20cm van de grond in verband met brandplekken).

Bij de chalets is het niet toegestaan de barbecue OP het terras OF tegen de chalet te plaatsen, deze kan in de tuin voor de chalet geplaatst worden, op een veilige afstand van de chalet.

Er is ook mogelijkheid tot het huren van een vuurschaal.

Kampvuur (tussen 18:00 en 23:00) is enkel toegestaan in een echte vuurschaal op poten of in een gehuurde vuurschaal. Kampvuur is ten strengste verboden bij alle verhuuraccommodaties.

Kampeerplaatsen kunnen inchecken vanaf 14:00.

Chalets kunnen inchecken vanaf 15:00.

De uitchecktijd is 11:00.

Inchecken kan zondag tot donderdag tot uiterlijk 18:00.

Vrijdag en zaterdag is het mogelijk in te checken tot 20:00 (mits gereserveerd).

Reserveren kan via het boekingsformulier op onze website, kom je er niet uit? Neem dan even contact met ons op!

Het is helaas niet mogelijk telefonisch te reserveren.

Als je niet met voorkeur hebt geboekt (dat wil zeggen dat je géén voorkeurskosten hebt betaald) zal jouw plaats-of chaletnummer pas definitief bekend zijn bij aankomst.

Bij het reserveren is het mogelijk een voorkeursplaats aan te geven.

Dat is mogelijk! Dit kan je aangeven in de laatste stap van het reserveren. Je vinkt dan de optie “Voorkeursplaats” aan en geeft dan bij de opmerkingen aan om welke plaats het gaat.

Indien de plaats niet beschikbaar is, laten we dat uiteraard altijd weten.

Let op! Naast elkaar staan; is ook een voorkeur.

Jouw kenteken hebben we nodig voor de kentekenherkenning van de slagboom.

Dat is geen probleem! Je kan je kenteken eenvoudig zelf aanpassen via jouw klantenportaal, of neem even contact met ons op.

Bij reserveren dient inderdaad een voorschot betaald te worden, we hanteren daarvoor de volgende termijnen:

• 50 procent bij reserveren;
• 50 procent 30 dagen voor aankomst;

Is je aankomst binnen 30 dagen na reserveren? Dan dient het volledige bedrag betaald te worden bij reserveren.

Let op! In sommige gevallen of periodes kunnen andere betaaltermijnen gehanteerd worden.

Je kan tijdens het boeken – indien beschikbaar voor de gekozen accommodatie en periode – tegen betaling flexibelere annulerings- en wijzigingsopties selecteren. Deze optie heet Boeken met vrijheid.

Een aansluiting bij een annuleringsfonds wordt altijd geadviseerd.

Onze kampeerplaatsen zijn standaard voorzien van 6 ampere stroom.

Het is mogelijk – tegen betaling – een upgrade naar 10 ampere te doen, dit kan je aangeven bij het reserveren.

De douches werken op een muntstuk van 50 eurocent voor 5 minuten. Deze kunnen ingewisseld worden bij de receptie tijdens openingstijden.

Met 50 eurocent kan je 5 minuten douchen en 1 minuut pauzeren (binnen deze pauzetijd kan je de douche opnieuw starten – na 1 minuut gaat de douche ervan uit dat je klaar bent). Na de douchebeurt, gaat de douche in sper/blokkade en is het niet mogelijk een nieuwe douchebeurt te starten tot de timer weer afgelopen is.

Zo zorgen we er samen voor dat iedereen kan genieten van een warme douche.

Helaas zijn dubbel-assers vanwege het vaak zware gewicht en lengte niet toegestaan.

Ondanks dat we begrijpen dat dat jammer is, is de kans op schade aan de kampeerplaatsen of het terrein vaak groter vanwege de lengte en het gewicht. 

Er is één auto voorzien bij de tent of caravan. Er is de mogelijkheid een tweede auto bij te boeken in de laatste stap van het reserveren.

Ja, bij het reserveren van een chalet wordt 100 euro borg gevraagd. Deze wordt na het verblijf automatisch teruggestort indien de chalet zonder schade en schoon opgeleverd wordt.

Deze wordt in de week na het uitchecken automatisch teruggestort op de rekening die ook de andere betaling(en) deed.

De chalet moet schoon opgeleverd worden, dan worden er geen schoonmaakkosten (60 euro) in rekening gebracht.

Je dient zelf linnengoed te voorzien. Matrassen, kussens en (éénpersoons-)dekbedden zijn voorzien.

Er is één auto voorzien bij de chalet, hiervoor hoef je niet bij te betalen. Een eventuele tweede auto kan buiten de camping geparkeerd worden op de plaats.